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zdf51988 [角落] [飞语] 发表于:18-01-18 11:41 [只看该作者]

      本人在南京市鼓楼区凤凰西街,本月12日,有移动人员,说给我们家光该,第二天就是周六就把我家网断了,然后,我们去打电话保修,保修师傅说,我们加需要光该;但是师傅帮忙查看系统,系统里说我家已经光改完成;实际上我家还是网线到户的;我联系10086投诉此事,她让我们第二天去营业厅再半个手续,我们请假第二天去营业厅办手续,手续办好了,当天师傅并没有上门,第三天,我有联系师傅,师傅说单子下错了,让我们再联系营业厅;

       营业厅的工作人员说,其实我们的单子12号就被其他营业厅的给办理了,而且系统上也显示正常了,但我家还上不了网。等于说其他营业厅再虚报业务,就和公司做假账一样的。我们家断网快一个礼拜了,其实我也不需要光该,我家的网是够用的,你要光该,你们要做假账,总不能影响我们用网这么久吧!而且,我们这个小区有很多用户都是这样。大家有没有觉得移动公司很坑。有的顶起来。

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zdf51988 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 16:51 [只看该作者]
2

移动公司如果允许带号换网,我第一个换!

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zdf51988 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 16:53 [只看该作者]
3

这个移动赚着我们的钱,不为我们服务,这样的公司,我不需要!真是没办法,一个号码用了10几年,不用也不行!

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电信宽带小管家 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 19:35 [只看该作者]
4

为什么不换电信

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煙熏妝丶偽裝 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 20:43 [只看该作者]
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回复 4 楼 @电信宽带小管家 :

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无歹哥 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 21:09 [只看该作者]
6

光改等于升级改造,跟业务没关系,让你换号重办才算业务。估计代维的偷懒,可以投诉10086,不搞好就一直投诉。谁负责的谁倒霉。

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mamacncn [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 22:10 [只看该作者]
7

也曾碰到这样的事,自认倒霉了

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妙菱清菡 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 22:35 [只看该作者]
8

移动确实很坑 说老用户免费用 可是期间不断的莫名其妙的加收费 六月到期 立马更换!

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公交车太贤 [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 22:39 [只看该作者]
9
以下是引用 第4楼 @电信宽带小管家 的话:
为什么不换电信 ...

号码变化不方便!

企鹅号:463236727
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superibra [角落] [飞语] 发表于:18-01-19 23:57 [只看该作者]
10

花多少钱买多少服务

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nick_0412 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 00:28 [只看该作者]
11

我家也遇到此情况,而且人家10086工号为6642的客服人员横的一逼,一副我就改了,你能把我怎么样的态度!

贾君鹏终于回家了!!
看贾君鹏,点下面哦
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nick_0412 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 00:30 [只看该作者]
12


回复 第6楼 的 @无歹哥:

光纤改造收费50元,算营业厅业务量,他们带维先去剪线,逼着你光改。

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lluui [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 04:08 [只看该作者]
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改光纤?我的没收费啊

第一天工程队布线到门口,后面几天移动后台调试,大概一周左右,电话说差不多了,我说好,然后人就上门了,接通光纤的同时老网线就撤掉了,很简单啊。全程电话没有什么营业厅。

中间就一个环节要自己琢磨下,就是布线到门口后,怎么拉进来,这个要自己想或自己弄,移动不会带你打洞。


你这个可能去的营业厅不对,你去办手续的营业厅和给你电话的不是一家的,你应该问10086,后台有记录,哪家办的怎么处理。

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暗月疾风 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 08:28 [只看该作者]
14

以前我家对门装宽带,然后移动的直接把我家的线给剪了。。。投诉了才派人来修。。

还有就是上网经常掉线,节假日必掉线,维修人员也修不好,一狠心没到期换了电信,从此免受掉线之苦。

原来咫尺的距离,会不会就是天涯?
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keysun [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 08:46 [只看该作者]
15
移动是很坑,不用也罢,我现在手机也换了电信的,动不动掉线
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日本人与狗不得靠近 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 08:53 [只看该作者]
16

移动送了50M,一年免费,家里有电信宽带,移动的基本没有人用

车船移动天线,高清网络电视,DTMB数字地面电视
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mm12121212 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 09:21 [只看该作者]
17

移动网络送给我我都不要

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凯典装饰 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 10:30 [只看该作者]
18

更改之前需要告知的

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无歹哥 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 11:00 [只看该作者]
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以下是引用 第12楼 @nick_0412 的话:
回复 第6楼 的 @无歹哥: 光纤改造收费50元,算营业厅业务量,他们带维先去剪线,逼着你光改。...

卧槽!投诉啊!都是免费改的啊。50是光猫押金吧,但是后来不收了呀。

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深圳一笑珠宝行 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 11:12 [只看该作者]
20

真新郁闷了


一个在深圳水贝的南京珠宝人
一笑珠宝行
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安娜苏香水房 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 11:39 [只看该作者]
21
投诉了才派人来修
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戴尔瑞¥钻石 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 11:44 [只看该作者]
22
以下是引用 第4楼 @电信宽带小管家 的话:
为什么不换电信 ...


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电如狂 [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 13:25 [只看该作者]
23

移动送我我都不用,现在在用联通100MB一年600块也挺好。

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lluui [角落] [飞语] 发表于:18-01-20 18:41 [只看该作者]
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为毛要用电信?真奇怪,移动手机费用这么高,一堆人嚷嚷要换电信,电信宽带费用这么高,一堆人嚷嚷说好


电信上行才多少兆?

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robertli329 [角落] [飞语] 发表于:18-01-21 10:32 [只看该作者]
25

继续关注!

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电信宽带小管家 [角落] [飞语] 发表于:18-01-21 17:31 [只看该作者]
26


回复 第5楼 的 @烟熏妆丶伪装:呵呵,还有人说电信宽带贵,移动便宜,请继续

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nick_0412 [角落] [飞语] 发表于:18-01-22 08:44 [只看该作者]
27
回复 19 楼 @无歹哥 :

后来我投诉了啊,人家回复的可牛逼了态度恶劣的一逼!

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无歹哥 [角落] [飞语] 发表于:18-01-22 12:16 [只看该作者]
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以下是引用 第27楼 @nick_0412 的话:
回复 19 楼 @无歹哥 : 后来我投诉了啊,人家回复的可牛逼了态度恶劣的一逼! ...

态度恶劣,直接投诉到工信部,运营商没有不怕的。

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2018-04-22

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